PUBLIKATIONEN

Cyberday GmbH startet Musteruhr.de für WMC

Kunden von WMC haben ab sofort die Möglichkeit, mittels eines Codes, den sie in ihrem Offline-Mailing erhalten, einfach ihre gewünschte, personalisierte Uhr online zu bestellen.

Hierzu bietet www.musteruhr.de ein Formular zur Eingabe eines eindeutigen Codes und der passenden Uhr. 2 Klicks später ist die Bestellung abgeschlossen. Einfacher kann man online kaum bestellen.

Weiterlesen

Kundenbindung weiter im Vormarsch

Laut Gartner Group stiegen die weltweiten CRM Umsätze in 2007 um 23,1% im Vergleich zum Vorjahr. In dem Milliarden schweren Markt steht, trotz Wachstum der „Software as a Service“ (SaaS) auf 15% Marktanteil, SAP an erster Stelle. Weit dahinter folgen Oracle, Salesforce, Amdocs und Microsoft. Immerhin 40% Marktanteil des Umsatzes liegen bei „anderen Lösungen“, wozu auch das von Cyberday präferiertes SugarCRM gehören.

Prognostiziert wird weiterhin ein erhebliches Wachstum im Kundenbindungsmarkt in den kommenden Jahren. Für 2012 soll der Bereich einen Umsatz von 13 Mrd. US$ erreichen.

Weiterlesen
Kontakt