Die Corona-Krise stellt in diesem Jahr jeden Unternehmer vor Herausforderungen. Ladenschließungen und ein stark gesunkener Konsumklima-Index werden nach vielen fetten Jahren den meisten Händlern die Geschäfte verhageln. Umso wichtiger ist es in diesen herausfordernden Zeiten, das von den sinkenden Umsätzen unterm Strich möglichst viel Gewinn übrig bleibt. „Noch arbeiten zu viele Händler Umsatz- statt margenorientiert“, mahnt unser Gastautor und Controlling-Experte Peter Höschl. „Viele legen deshalb bei einigen Paket ein paar Euro drauf, ohne es zu merken.“ Dabei sei Controlling gar nicht schwer – wenn man weiß, wie es geht.

Jahrelang galt für Online-Händler nur eine Kennzahl: der Umsatz. Solange die Umsätze wuchsen, war die Händlerwelt in Ordnung. Erst seit der Wettbewerb schärfer geworden ist, spielen auch Einkaufspreis, Verkaufsprovision und andere Verkaufskosten wie Versand- und Verpackungs- oder Retourenaufbereitungskosten eine Rolle bei der Bewertung eines erfolgreichen Online-Geschäfts. Die Corona-Krise verschärft die Bedingungen zusätzlich; jetzt muss wirklich jeder Händler genau überlegen, wie er aus seinen Bestsellern das Maximum an Gewinn herausholen kann, um die Verluste an anderer Stelle auszugleichen. 

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Unser monatlicher Branchenrückblick ist diesmal eher ein Themen-Rückblick – denn die Corona-Krise hat die Nachrichtenwelt im Handel im März vollständig übernommen. Alles andere tritt angesichts dieser gewaltigen Krise, die laut Ifo-Institut wirtschaftliche Schäden in einer Höhe von bis zu 729 Milliarden Euro verursachen könnte, in den Schatten. Statt unserer gewohnten Presseschau präsentieren wir Ihnen stattdessen eine Auswahl der interessantesten und hilfreichsten Artikel zur Corona-Krise – und dazu wie Unternehmen diese Herausforderung nicht nur überleben, sondern möglichst gestärkt aus ihr hervorgehen.

Soforthilfen: Die deutsche Politik hat auf die Krise ungewohnt schnell reagiert und ein milliardenschweres Maßnahmenpaket durch den Bundestag und die Länderparlamente gepeitscht. Dabei unterscheiden sich die verschiedenen Pakete oft im Detail – und nicht jede Hilfe eignet sich für jeden Unternehmer. ->shopanbieter.de (Überblick über die aktuellen Maßnahmen ->shopanbieter.de (FAQ zu den Soforthilfen mit Ulrike Regele (DIHK) ->shopanbieter.de (Kritik zu den Fördermaßnahmen)

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Willkommen zum monatlichen Branchenrückblick. Im Februar dominierten immer neue Meldungen rund um das neuartige Virus Covid-19 die Schlagzeilen – auch der deutsche E-Commerce ist durch eingebrochene Lieferwege, leere Lager und abgesagte Ordermessen schwer betroffen. shopanbieter.de hat zusammengefasst, was Händler akut tun können – und was es aus der Krise in Sachen Lieferanten-Diversifizierung zu lernen gibt. Außerdem fällte der Bundesgerichtshof ein viel beachtetes Urteil zum Thema Rezensionen. Demnach haften Online-Händler nicht für die Inhalte von Bewertungen, die sie über Plattformen wie Amazon oder ebay erhalten haben. Der Aufreger des letzten Jahres, die DSGVO ist jetzt schon seit fast 9 Monaten in Kraft. Joel Kaczmarek von digital kompakt hat nachgefragt, wie sich die neue Datenschutzgrundverordnung auswirkt. 

Controlling-Studie: Wie erfassen Online-Händler eigentlich ihre Unternehmenszahlen? Wie genau wissen sie über den Deckungsbeitrag I und II ihrer Produkte Bescheid? Wie behalten sie den Überblick über die Kosten verschiedener Lieferantenwege? Und: Welche Tools helfen ihnen dabei? Diese Fragen will erstmals eine wissenschaftliche Studie klären. Auf Online-Händler, die an der Studienumfrage teilnehmen, wartet eine attraktive Belohnung im Wert von 499 Euro.->shopanbieter.de

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Willkommen zum monatlichen Branchenrückblick. Der Black Friday und die gesamte Cyber Week 2019 sind vorbei und haben vielen Online-Händler erneut Umsatzspitzen beschert. Allerdings profitieren große Händler offenbar deutlich stärker von dem Schnäppchentag als kleinere Shops. Adobe meldete im November einen Sicherheitsvorfall im Magento Marketplace, „nicht autorisierte Dritte“ hatten Zugang zu Kontoinformationen von Shopbetreibern. Hinter dem in Deutschland aktuell am weitesten verbreiteten Shopsystem Magento formiert sich die Konkurrenz: Shopware holt auf und das erst im Mai in Deutschland gestartete Shopify haut ordentlich auf den Putz. Derweil diskutieren Branchenexperten über eine mögliche „Amazondämmerung“. 

Black Friday: Der Black Friday 2019 ist Geschichte und erste Zahlen lassen vermuten: Der Schnäppchentag war erneut ein Erfolg – zumindest für manche Händler. Kleine Händler (bis 1 Mio. Umsatz pro Monat) konnten wohl eher weniger vom Black Friday profitieren als größere (ab 1 Mio. Umsatz pro Monat), analysierte Mark Steier auf Wortfilter: „Während die kleineren Händler eher Umsatzpeaks im zweistelligen Bereich meldeten, erwirtschafteten die größeren (etwa auch die in der Frankfurter Gruppe) ein Plus von Faktor drei bis vier vom normalen Tagesumsatz“. In den USA vermeldete Adobe unter den US-Händlern einen Umsatz-Zuwachs von rund 20 Prozent gegenüber dem letztjährigen Black Friday. ->Wortfilter;->t3n

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Willkommen zum monatlichen Branchenrückblick. Im April erlebte das Thema Optimierung bei vielen E-Commerce-Unternehmen einen Schub. Große Player wie Zalando, Asos und H&M schauten bei den Versandkosten deutlich genauer hin als bisher und beschlossen für einige europäische Länder: Kostenfreier Versand bei geringwertigen Warenkörben ist ein Verlustgeschäft, das sie nicht länger hinnehmen würden. Der Best Practice-Case eines kleineren Händlers zeigt dagegen, dass man auch mit einfachen Optimierungsmaßnahmen große Erfolge erzielen kann. Eine Erhebung unter E-Commerce-Händlern von shopanbieter.de zeigt wiederum: Wer seine Zahlen nicht im Griff hat, stolpert ab einem Jahresumsatz von 2,5 Millionen Euro schnell in die „Wachstumsfalle.“ 

Abo-Commerce: Startups überflügeln Großkonzerne, weil sie wissen, an wen sie verkaufen. Gründer und CEO Tien Tzuo beschreibt in seinem Buch „Das Abo-Zeitalter“, warum Abo-Modelle die Zukunft vieler Unternehmen sind. ->Gründerszene

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