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Elasticsearch – die bessere Suche für Magento

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Für bis zu 80 % der Besucher ist die interne Produktsuche entweder der ausschließliche Navigationsweg oder zumindest eine wahrscheinliche Option. Im Online-Shop gilt die Suchfunktion daher als einer der wichtigsten Hebel um die Konversionsrate zu steigern.

Aktuelle Zahlen belegen eindrucksvoll die positiven Auswirkungen auf die Konversionsrate, sprich Umsatz, wenn sich Online-Händler nur etwas mit ihrer internen Shop-Suchfunktion auseinandersetzen.

So lag bei einem Referenzshop die Wandlungsrate ohne Nutzung der Shopsuche bei durchschnittlich 1,2 Prozent. Nutzte der Shop-Besucher hingegen eine professionelle Shopsuche in diesem Shop, erzielte dieser eine Konversionsrate von 8,72 Prozent und damit beinahe das Siebenfache!

Wer es also schafft, seine Besucher bereits bei ihrer Suche zu unterstützen und ihnen passende Ergebnisse zu liefern, wird deutlich mehr verkaufen. Denn viele Verkäufe werden direkt über eine Suchanfrage generiert. Dies liegt an der Nutzungsintention der Kunden: Nach wie vor wird das Internet vor allem für den Beschaffungskauf genutzt. Besucher wissen also meist genau, was sie möchten und deshalb dominiert die gezielte Suche nach Produkten.

Mangelhafte Produktsuchfunktionen dagegen sorgen dafür, dass die gerade gewonnenen Kaufinteressierten den Online-Shop wieder frustriert verlassen.

Schwächen der internen Magento Suche

Magento bringt bereits eine Suche mit, mit deren Hilfe Besucher im Online-Shop das Sortiment nach passenden Artikeln durchsuchen kann. Deren Funktionen genügen jedoch keinesfalls den Ansprüchen professioneller Online-Shops.

Insgesamt führen Suchen mit Magento Standardmitteln nur zu einem sehr unbefriedigenden Suchergebnis für die Nutzer. Bei stark frequentierten Seiten ist ein ausgelagerter Suchservice unumgänglich.

Vorteile Elasticsearch

Elasticsearch bietet als leistungsstarke Echtzeit-Open Source-Suche die richtige Lösung.  Es baut (wie auch Solr) auf Apache Lucene auf. Damit ist es keine Suchlösung ausschließlich für Magento, sondern kann auch für CRM- und Content-Management-Systeme eingesetzt werden. Es ist aber weit mehr als „nur“ eine Suche. Das Tool eignet sich aufgrund der Performance und Skalierbarkeit auch perfekt als Basis für den Aufbau von Shopkategorien inkl. Filter und ist für umfassende Datenmengen ausgelegt.

Elasticsearch in Magento bringt alle notwendigen Funktionen für eine Enterprise Suche mit, wie bspw.:

  • Hervorragende Performanz und Skalierbarkeit
  • Facetten und Filter
  • Synonymsuche
  • Rechtschreibkorrektur
  • Fehlertolerante Suche mit Auto-Suggest
  • Suchvorschläge mit Bild und Teaser

Zusätzlich dazu, kann man den Attributen eine Gewichtung geben. Wenn also Farbe wichtiger ist, als die Beschreibung, kann man in den Frontend-Attributeigeschaften den Wert „Search Weight“ verändern. Auch wichtig, dass Elasticsearch eine “Meinten Sie…”-Funktion für Falschschreiber anbietet und aktiv mit den Schreibfehlern mitlernt.

Interessant für Entwickler: Es gibt eine robuste REST API (JSON) sowie Clients für verschiedene Programmiersprachen.

Wir haben bereits bei mehreren Kunden, wie bspw. Technik-Profis.de, verypoolish.de oder MyTrends, Elasticsearch-Cluster erfolgreich im Einsatz.

Magento meets Elasticsearch

Für Magento gibt es einige Extensions zu Elasticsearch. Darunter auch Erweiterungen die zwar auf Elasticsearch aufbauen, jedoch eigene Magento-Suchfunktionen darstellen. Wir empfehlen Elastic Search um die Standardsuche zu optimieren, setzen aber auch die Suchlösung von FACT-Finder ein, um perfekt auf spezifische Kundenanforderungen eingehen zu können.

Elasticsearch auch bei CYBERDAY im Einsatz

Auch für die eigene Website nutzen wir Elasticsearch. Hier werden sowohl „statische“ Seiten, als auch dynamische Seiteninhalte, wie bspw. unsere Blog-Artikel aus WordPress  indiziert und für die Suche aufbereitet.

Gerne unterstützen wir auch Sie bei der Integration von Elasticsearch oder einer anderen professionellen Suchlösung in Ihrem Magento-Onlineshop. Sprechen Sie uns einfach an.

Wir stehen für ein unverbindliches Erstgespräch gerne für Sie bereit.

Telefon: 089 23 23 92 94 0

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