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E-Commerce

E-Commerce-Themen im April – Lese-Empfehlung für Shop-Betreiber von Cyberday

Willkommen zum monatlichen Branchenrückblick. Im April erlebte das Thema Optimierung bei vielen E-Commerce-Unternehmen einen Schub. Große Player wie Zalando, Asos und H&M schauten bei den Versandkosten deutlich genauer hin als bisher und beschlossen für einige europäische Länder: Kostenfreier Versand bei geringwertigen Warenkörben ist ein Verlustgeschäft, das sie nicht länger hinnehmen würden. Der Best Practice-Case eines kleineren Händlers zeigt dagegen, dass man auch mit einfachen Optimierungsmaßnahmen große Erfolge erzielen kann. Eine Erhebung unter E-Commerce-Händlern von shopanbieter.de zeigt wiederum: Wer seine Zahlen nicht im Griff hat, stolpert ab einem Jahresumsatz von 2,5 Millionen Euro schnell in die „Wachstumsfalle.“ 

Abo-Commerce: Startups überflügeln Großkonzerne, weil sie wissen, an wen sie verkaufen. Gründer und CEO Tien Tzuo beschreibt in seinem Buch „Das Abo-Zeitalter“, warum Abo-Modelle die Zukunft vieler Unternehmen sind. ->Gründerszene

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E-Commerce-Themen im März – Lese-Empfehlung für Shop-Betreiber von Cyberday

Willkommen zum monatlichen Branchenrückblick. Im März listete die Internetworld die interessantesten Online-Marktplätze Europas auf – und dabei waren nicht nur Amazon und ebay, sondern viele spannende lokale Player. Eine Untersuchung des US-amerikanischen Analyse-Blogs Marketplace Pulse zeigte, dass Amazons viele neue Eigenmarken die Kunden nicht wirklich begeistern. Zalando verabschiedete sich nur drei Monate nach der Integration wieder von Apple Pay – zumindest vorübergehend. Und nach der gerade erst verdauten DSGVO steht mit der SCA ein weitere folgenreiche Neuerung für Online-Konsumenten und Online-Händler in den Startlöchern. 

Europas wichtigste Online-Marktplätze: Händler, die ins Ausland expandieren wollen, setzen für den internationalen Verkauf meistens auf Amazon und eBay. Doch nicht in allen europäischen Ländern sind die großen Zwei genauso dominant wie in Deutschland – in einigen Märkten gibt es interessante lokale Player. Die Internetworld hat für die 20 größten europäischen Märkte die jeweils drei spannendsten Marktplätze aufgelistet. Da finden sich Namen wie Allegro.pl, Ricardo.ch oder CDiscount.fr – und die sind durchaus einen Blick wert. ->Internetworld

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E-Commerce-Themen im Februar – Leseempfehlung für Shopbetreiber von Cyberday

Willkommen zum monatlichen Branchenrückblick. Im Februar erklärte das Oberlandesgericht München den Amazon-Checkout für rechtswidrig, weil er zu wenige Informationen über die Produkte im Warenkorb enthält. Das sollte vielen Online-Händlern zu denken geben, die, genau wie Amazon, auf verkürzte Produktangaben im Checkout setzen. Weitreichende Auswirkungen könnten auch aktuelle Überlegungen des Bundesfinanzamts haben, Internetkonzerne mit einer Quellensteuer auf Online-Werbung zu belegen. Wirkung zeigt bereits das Gesetz gegen Umsatzsteuerbetrug auf Online-Plattformen: Die Zahl ausländischer Händler, die in Deutschland eine Umsatzsteuer-ID beantragen, steigt weiter sprunghaft an. Wer den Gang zum Finanzamt scheut, schreckt dagegen in manchen Fällen nicht davor zurück, die Umsatzsteuer-ID deutscher Händler einfach zu kapern und als die eigene auszugeben, wie ein ebay-Händler diesen Monat auf Facebook berichtete. 

Amazons Checkout ist rechtswidrig: Das OLG München hat eine Entscheidung getroffen, die alle Online-Händler nachhaltig beeinträchtigen dürfte. Rechtliche Grundlage des weitreichenden Urteils ist die Umsetzung der sogenannten Button-Lösung. Die Wettbewerbszentrale hatte schon letztes Jahr gegen die deutsche Niederlassung von Amazon geklagt, weil zwar auf der Produktseite alle wesentlichen Informationen zur Verfügung gestellt werden, im Checkout aber nicht – obwohl das die Button-Lösung vorschreibt. So fehlten bei der Bestellung eines Kleidungsstücks in der Checkout-Übersicht Angaben zum Material, bei einem Sonnenschirm das Gewicht das Produkts. Das Problem: Viele deutsche Online-Händler bieten wie Amazon in ihrem Checkout eine verkürzte Informationsübersicht – und sind damit nach dem Urteil eventuell abmahnfähig. ->Onlinehändler-News

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E-Commerce-Themen im Dezember – Leseempfehlung für Shopbetreiber von Cyberday

Willkommen zum monatlichen Branchenrückblick. Im Dezember verzeichneten die deutschen Finanzämter einen Ansturm chinesischer Online-Händler auf deutsche Steuernummern – das „Gesetz zur Vermeidung von Umsatzsteuerausfällen“ warf seine Schatten voraus. Deutsche Händler dagegen bekamen vermehrt unangenehme Post von polnischen Finanzämtern. Die neue Geoblocking-Verordnung wurde Guess zum Verhängnis und Google startete einen ersten eigenen Online-Marktplatz in Frankreich.

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E-Commerce-Themen im November – Leseempfehlung für Shopbetreiber von Cyberday

Willkommen zum monatlichen Branchenrückblick. Im November erfassten die Schnäppchentage der Cyber Week nahezu die gesamte E-Commerce-Branche und sorgten ein weiteres Mal für Umsatzrekorde – und das, obwohl im Vorfeld viel von Verbrauchermisstrauen und faulen Rabatten die Rede war. Die DSGVO sorgt weiterhin für Verunsicherung, weil sich auch die deutschen Richter nicht einig sind, ob Verstöße gegen das Gesetz grundsätzlich abmahnfähig sind oder nicht. Außerdem hielt der November viele spannende Entwicklungen bereit: Amazon eröffnete seinen ersten Pop-up-Store. Zalando verlangte zum ersten Mal Versandkosten. Und Paypal und Klarna gewähren ihren Händlern zum ersten Mal Business-Kredite.

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E-Commerce-Themen im Oktober 2018 – Leseempfehlung für Shopbetreiber von Cyberday

Willkommen zum monatlichen Branchenrückblick. Im Oktober hat Google mal wieder an seinen Suchergebnissen geschraubt: Antworten aus dem Feature „Nutzer fragen auch“ verdrängten normale Suchergebnisse – das ist Herausforderung und Chance zugleich für Betreiber von Infoseiten. Aber auch Online-Shop-Betreiber können in Sachen Suchmaschinenoptimierung viel falsch machen; 15 SEO-Experten haben verraten, wie sich die typischen Fehler vermeiden lassen. Mit Bedacht optimieren sollten Shop-Betreiber auch ihre Daten-Feeds, vor allem, wenn sie über verschiedene Kanäle verkaufen. Und auch für die Auswahl des richtigen ERP-Systems haben wir diesmal einige spannende Tipps zusammen getragen.

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E-Commerce-Themen im September 2018 – Leseempfehlung für Shopbetreiber von Cyberday

Willkommen zum monatlichen Branchenrückblick. Der September war in Sachen Suchmaschinenmarketing ein sehr ereignisreicher Monat. Die neue Aufgesang-/Searchmetrics-Studie zu den wichtigsten Traffic-Quellen für Online-Shops zeigte: Erfolg mit Google Ads wird immer schwieriger und teurer – dafür ist die organische Suche immer noch der wichtigste Traffic-Lieferant. Die neuen Google Shopping Image Ads belegen einmal mehr, was sich für SEO-/SEA-Experten schon länger ankündigt: Google verschiebt seinen Fokus immer mehr in Richtung Bild und Video. Und egal, ob per Bild- oder per Textanzeige: Langsam wird es höchste Zeit, die Marketing-Kampagnen auf Weihnachten einzustellen – denn wie immer kommt der Advent schneller als man denkt.

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Support für Magento 1 läuft Juni 2020 aus

Der Shop-Software-Anbieter Magento hat das Support-Ende für Magento 1 festgelegt. Das Shop-System wird noch rund 21 Monate lang Security-Updates und Patches bekommen. Der Anbieter rät Magento 1-Nutzern aber, ein Upgrade auf Magento 2 jetzt auf die Straße zu bringen.

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E-Commerce-Themen im August 2018 – Leseempfehlung für Shopbetreiber von Cyberday

Willkommen zum monatlichen Branchenrückblick. Im Ferienmonat August haben keine bahnbrechenden News die Branche erschüttert, dafür bleibt umso mehr Zeit zur Geschäftsoptimierung. Deshalb haben wir viele interessante Ratgeber zusammengestellt – zum Beispiel zur Usability-Optimierung auf ebay, zum Umgang mit dem neuen Verpackungsgesetz, das ab 1. Januar 2019 gilt, zum Influencer Marketing oder zur Entwicklung einer Pinterest-Strategie. Vielleicht ist der Sommer auch der richtige Zeitpunkt, um über eine Expansion in andere Länder nachzudenken? Dann finden Sie hier die interessantesten Auslandsmärkte für deutsche Händler. Und falls Sie über die Einführung einer neuen Shop-Software nachdenken, sollten Sie vorher den Fachbeitrag zum Thema Kostenkalkulation lesen.

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