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E-Commerce

Was ist eine gute Konversionsrate?

Die Konversion oder engl. Conversion bezeichnet im Online-Marketing die Umwandlung (Konvertierung) eines Besuchs eines Users auf einer Webseite in eine Aktion, z.B. den Kauf oder die Registrierung. Die Konversionsrate ist somit die Umwandlungsrate (oder Umsatzrate) und die zentrale Messgröße für Online-Händler, um die Effizienz von Websites, Online-Shops oder Werbemitteln zu ermitteln. Die Conversion Rate (CR) gibt an, wieviel Prozent aller Website-Nutzer eine bestimmte Aktion durchführen und ermittelt, wie viele Besucher einen sogenannten Lead tätigen. Zur Berechnung der Konversionsrate werden zum einen die Anzahl der Besucher, zum anderen die Anzahl der getätigten Aktionen herangezogen und wie folgt berechnet:
Conversion Rate in % = Anzahl Aktionen / Anzahl Besucher x 100.

Was sagt die Conversion Rate überhaupt aus?

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Wie CMS und Online-Shop zusammenwachsen

Online-Shops und deren Inhalte lebten bisher in unterschiedlichen „Parallelwelten“: Corporate Webseiten wurden in einer Shop-Software und der Content in einem Content-Management-System (CMS) – getrennt voneinander – abgebildet und verwaltet. Dabei gibt es grundlegende Unterschiede in den Anforderungen eines CMS und eines Shop-Systems.

Der Trend geht ganz klar in Richtung der Verschmelzung von Content und Online-Shop-System, um nicht mehr umständlich zwischen beiden Welten hin und her wechseln zu müssen. CMS und Shop-Software sollten heute eine Einheit bilden, um relevante Inhalte mit Artikeln zu verknüpfen und das Managen und Verwalten beider Lösungen einfacher zu gestalten. Die Verbindung von CMS und Shop-System mit all seinen Funktionalitäten hat das Ziel, Inhalte möglichst fließend in den Kaufbereich, also in den Online-Shop, zu überführen.

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Rechtsneuigkeiten im E-Commerce für Mai 2015

Ja, allerdings nur unter spezifischen Voraussetzungen, die durch das Verständnis der angesprochenen Verkehrskreise bedingt werden. Ein „Blitzversand“ setzt voraus, dass die Übergabe an das Versandunternehmen noch an dem Tag erfolgt, an dem im Falle der Vorkasse die Zahlung beim Händler eingeht oder im Falle einer Vorleistung des Händlers die Bestellung durch den Verbraucher erfolgt. Zusätzliche Beschränkungen oder Bedingungen bei der Inanspruchnahme des Blitzversandes sind nur zulässig, wenn der Verbraucher auf deren Existenz beim Lesen der Werbung eindeutig hingewiesen wird. „Blitzversand“ setzt außerdem voraus, dass die Ware jederzeit tatsächlich verfügbar ist.

Weitere Infos bei der IT-Recht Kanzlei: http://www.it-recht-kanzlei.de/blitzversand-werbung.html

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Internationale Lieferungen: So bekommen Sie das Mehrwertsteuer-Chaos bei Magento in den Griff

Viele Onlinehändler verkaufen ihre Waren nicht nur an Kunden in Deutschland, sondern EU- oder sogar weltweit. Logistisch ist die Abwicklung solcher internationalen Aufträge kein großes Problem mehr. Kompliziert werden sie jedoch deshalb, weil die Händler verschiedene rechtliche Vorgaben bei der Ausweisung der Mehrwertsteuer beachten müssen. Und diese Aufgabe lässt sich ohne die Hilfe von Plugins in der Shop-Software kaum lösen.

Wer als Onlinehändler ausschließlich an Kunden in Deutschland liefert, wird mit dem Thema Mehrwertsteuer keine großen Schwierigkeiten bekommen. Zu beachten gilt hier nur, dass auf bestimmte Produkte wie Zeitschriften oder Bücher der ermäßigte Mehrwertsteuersatz von 7 % auszuweisen ist, während fast alle anderen Produkte mit 19 % besteuert werden.

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Google straft nicht-mobile Onlineshops ab

Ohne eine benutzerfreundliche mobile Darstellung verlieren Webseiten ab 21.4. im mobilen Suchmaschinenindex an Sichtbarkeit. „Mobile Friendliness“ wird damit offiziell zum Ranking-Faktor.

Mobile Commerce ist schon lange kein Trend mehr, sondern Pflicht für jeden Online-Händler. Seit geraumer Zeit wird angekündigt, man solle sich auf M-Commerce vorbereiten. Dies geschah so lange und oft, dass es kein Online-Händler mehr hören konnte. Nun unvorbereitet rückt das Update von Google näher – dabei haben viele Online-Shops immer noch keine mobile Webseite.

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Responsive Webdesign mit Magento

„Responsive Webdesign ist nicht Kür, sondern Pflicht“ – sagt Martin Beschnitt im aktuellen Suchradar . Und hat damit völlig Recht, denn es ist mittlerweile nicht (mehr) Trend, sondern schlicht unerlässlich.
Im Grunde wissen wir alle es schon lange: Google bevorzugt mobil optimierte Webseiten. Diese Entwicklung wird sich noch einmal deutlich verschärfen. Auf der eben erst zu Ende gegangenen Search Marketing Expo konnte folgende Botschaft gehört werden:

Das für nächsten Monat angekündigte Google-Update wird wohl sehr mächtig zuschlagen und betrifft vor allem nicht mobil optimierte Webseiten!

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Neues Widerrufsrecht ab 13.6.2014

In den letzten Monaten war in fast allen Medien vom neuen Widerrufsrecht zu lesen. Haben Sie sich bereits auf die Änderungen eingestellt und Ihre Widerrufsbelehrungen bereits vorbereitet? Die Hauptänderung der EU Rechtsprechung ist, dass Verbraucher im Falle des Widerrufs die Kosten für die Rücksendung selber tragen müssen, wobei zukünftig die „40-Euro-Klausel“ wegfällt. Beachten Sie aber, dass es Sonderfälle bei digitalen Inhalten und Dienstleistungen gibt. Die Formulierung der neuen Belehrung ist nicht einfach und die meisten empfehlen einen Fachanwalt zu rate zu ziehen. Wenden Sie sich doch an unseren Partner – die IT Recht Kanzlei – oder wenden Sie sich an Ihrem Anwalt.

 

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Magento und FACT-Finder

FACT-Finder_Logo_linksbuendig

Seit über einem Jahr setzten wir auf die Suchengine von FACT-Finder zur Optimierung der – um es freundlich auszudrücken – bescheidenen Suche von Magento. Wir haben auch die Anbieter von Findologic und exorbyte im Einsatz aber bzgl. Datenschutz und Integration in Magento gefällt und die Lösung von FACT-Finder aktuell am besten. Als zertifizierter Integrationspartner bietet CYBERDAY eine optimale Unterstützung um die Suche an die Kundenbedürfnisse anzupassen und in den Shop zu integrieren.

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