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5 Tipps für den erfolgreichen Verkauf über Online-Marktplätze

Online-Marktplätze sind als zusätzliche Vertriebskanäle für die meisten Online-Händler nicht wegzudenken. Doch der großen Reichweite der Portale stehen die Gebühren, der Preisdruck durch die Wettbewerber und die teilweise restriktiven Vorgaben der Anbieter entgegen. Um Online-Marktplätze erfolgreich zu nutzen, bedarf es deshalb einer ausgeklügelten Strategie.

Wer Produkte über externe Vertriebskanäle verkauft, sollte regelmäßig überprüfen, ob damit auch tatsächlich Geld verdient wird. Durch den hohen Preiswettbewerb müssen Händler häufig mit niedrigeren Verkaufspreisen kalkulieren, wenn sie Umsatz machen wollen. Außerdem schmälern Verkaufsgebühren die Marge. Online-Händler sollten direkte und indirekte Kosten deshalb stets im Blick haben, um zu kontrollieren, wie profitabel die Produkte angeboten werden können. So kann sich beispielsweise das Retourenverhalten der Kunden bei einem Online-Marktplatz ganz anders darstellen als beim eigenen Online-Shop. Zudem müssen auch die personellen Kosten für den Kundenservice für Marktplatz-Besucher berücksichtigt werden. Gleiches gilt für die Pflege der eigenen Angebote auf Online-Marktplätzen.

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