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So gelingt es, Retouren, Versand und Logistik effizient zu steuern

Das shopanbieter to go-Magazin beschäftigt sich in der achten Ausgabe mit dem Top-Thema „Mehr als einfach nur Pakete packen – professionelle Logistik als wettbewerbsentscheidender Faktor“ und zeigt praxisnah auf, wie es gelingt, Retouren, Versand und Logistik effizient zu steuern und als wichtigen Hebel für den Online-Erfolg zu nutzen.

Denn der größte Arbeitsaufwand nach einer Bestellung im Online-Shop sind die Logistik und das Fulfillment[1]. Es ist also von großer Bedeutung, die Logistik und den Versand aus verschiedenen Gesichtspunkten aus zu optimieren und professionalisieren. Erfahrungsgemäß kostet eine unprofessionelle Abwicklung von Logistik und Organisation Geld und frisst Zeit. Auch zum Kunden kann eine fehlerhafte und chaotische Organisation durchdringen und sich so negativ auswirken.

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