Online-Händler nutzen bevorzugt Google Analytics zur Webanalyse. Es handelt sich dabei mittlerweile auch um ein mächtiges Analysewerkzeug, doch es reicht für Online-Händler auf keinen Fall zur Steuerung ihres Online-Geschäfts aus. Dieser Artikel zeigt auf, was wirklich wichtig ist und wie man am besten vorgeht.

Die Shopanalyse ist quasi die Mutter des Controllings im E-Commerce. Mit der Auswertung des Traffics, der Umsätze und Konversionsraten hat alles begonnen. Doch wenn man Online-Händler aktuell fragt, welche Kennzahlen sie für ihr Online-Geschäft auswerten, so scheinen die meisten  immer noch nicht darüber hinauszukommen. Ja, auf die Entwicklung der Besucherzahlen schaut man gespannt, seine Umsätze kennt man natürlich und mittlerweile auch die Konversionsraten je Marketingkanal.